金博体育

全時段保險與團體法定傳染病補償保險

foodpanda 提供雙重安心保險保障 | 全時段保險與團體法定傳染病補償保險

保障一:全時段保險

foodpanda 觀察到外送夥伴提供外送服務時用路時間高於一般用路人,攜手國泰世紀產險提供保險保障,於提供服務時段期間,意外傷害致失能或死亡保障最高新台幣 300 萬元、意外傷害醫療險實支實付型且最高給付 新台幣3 萬元,保費全額由平台支付,來保障每位夥伴的騎乘安全。

保險內容

  1. 意外事故身故/失能保險金(提供服務時段):保額上限新台幣300萬元。(非提供服務時段保額上限新台幣200萬元)
  2. 傷害醫療保險金(門診、部份自費費用):實支實付限額新台幣3萬元。
  3. 傷害醫療保險金(住院):日額新台幣1千元,每事故最高90日。

*實際理賠金額依保險公司審核認定為主。
*申請傷害醫療保險須檢附醫療費用收據及診斷證明書。

常見問題

問:若上線途中發生車禍,應該怎麼做?

答:上線途中發生車禍請務必報警,索取報案證明單,後續申請個人保險理賠需要出示報案證明單喔!回報派單車禍狀況,若身上有餐點,請派單協助處理後續安排。使用RoadRunner/pandarider-【幫助】的車禍保險類別聯繫,提供報案證明單,以供後台紀錄。


問:如何知道全時段保險已經生效?

答:上線前,請確認是否收到「帳號成功開通通知信」,foodpanda將於當天為你提出加保申請喔!
範例:於2022/1/1  18:00收到開通信件,團險將於2022/1/2  00:00生效。
溫馨提醒,若裝備是選擇宅配,務必等收到裝備後,再上線喔!


問:傷害醫療保險金的住院日額該如何申請理賠呢?

答:上線途中發生車禍住院,請務必向醫院申請開立醫療診斷書,只要診斷書註明住院乙天以上(含乙天),即可申請保險理賠喔!


問:團體傷害險理賠應備文件

答:

  1. 理賠申請書:可自行至(保戶服務→理賠專區→我要理賠→意外傷害險)下載填寫或臨櫃填寫
  2. 醫療診斷書正本
  3. 醫療費用收據正本/副本
  4. 存摺影本
  5. 報案證明單影本(車禍事件)
  6. 其他意外傷害事故證明文件(如有需要時國泰產險得要求提供)

補充:

  1. 未滿20歲、無行為能力人(受監護宣告者),應於理賠申請書加上法定代理人/監護人簽章,並檢附身份證影本或戶口名簿影本或其他關係證明文件。
  2. 二間醫院收據要開立二間醫院診斷書。
  3. 收據副本需加蓋「醫療機構收據專用章(院章)」及「與正本相符章」才有效力。

問:哪裡可以申請理賠?

答:自行前往「國泰產險」臨櫃送件。


問:如何查看國泰團險資訊?

答:

  1. 當月保單:可以至國泰個人查詢專區查詢查,請點選
  2. 非當月保單:查不到保單的夥伴,將你的需求寄信至[email protected],由保險公司回覆。
    主旨:查詢2022年X月期間是否在保、我在2022年X月X日發生事故,但查不到保單內文:請附上夥伴姓名、身份證字號、民國出生年月日,以利保險公司查詢
    範例:2022年2月20日,大熊發生車禍骨折在家休養三個月,要申請理賠的時發現查不到保單,大熊看到官方平台文字後寫信至[email protected],並且等候保險公司回覆。

問:若上線途中不是使用當初提供的車牌,是否可以申請理賠呢?

答:可以!團險是針對個人加保,不限制使用車輛喔!溫馨提醒,若有更改騎乘車牌,請使用接單系統-【幫助】的個人資料異動分類 回報喔!

 

保障二:團體法定傳染病補償保險

外送服務正快速成為疫情衝擊下的解決方案,越來越多人選擇外送服務。foodpanda每日有上萬名外送夥伴在外奔波,為加強防疫期間外送夥伴的權益及保障,foodpanda與國泰產險推出「法定傳染病補償保險」的投保機會來保護每位外送夥伴,若外送夥伴因外送途中,被傳染新冠肺炎確診者,保險將會生效,提供一次性新台幣三萬元的補償金

保險內容

  1. 法定傳染病補償保險金依照類別不同程度一次性給付金額,最高類別給付新台幣$30,000元。
  2. 本保險契約保險期間為 110/4/1 - 111/03/31。
  3. 本保險契約有效期間內對同一法定傳染病以給付一次為限。

常見問題

問:團體法定傳染病補償保險金,我應該具備什麼資料才能申請呢?

答:

  1. 保險金申請書(正本)。
  2. 醫療診斷書(正本,需載明法定傳染病之病名),必要時保險公司得要求提供法定傳染病相關檢驗報告證明文件。(但要保人或被保險人為醫師時,不得為被保險人出具醫療診斷書。)

問:哪裡可以申請理賠?
答:請至國泰官網申請理賠,後續由保險公司進行聯絡。


看完介紹之後,大家是不是都對2022年度 foodpanda 提供的雙重安心保險保障有基本的認識了呢!
最後提醒各位外送夥伴,上線時,請務必注意行車安全!
不騎快車,並注意週遭路況!
騎車安全熊平安!